I. Identidad y
domicilio del Responsable
Autofix LATAM, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “Autofix”), es responsable del tratamiento de los datos
personales que recaba de sus usuarios, clientes, talleres afiliados y
proveedores, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Monterrey,
Nuevo León, México.
II. Datos personales
que se recaban
Autofix podrá recabar los siguientes datos personales,
de manera directa o a través de su plataforma digital autofix.lat:
a) Datos de
identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
b) Datos del vehículo:
marca, modelo, año, placas (opcional), tipo de servicio requerido.
c) Datos de agenda y
servicio: fecha y hora solicitada, taller seleccionado, historial de servicios.
d) Datos fiscales: RFC
y datos de facturación, en caso de requerirse.
Autofix no recaba ni trata datos personales sensibles.
III. Finalidades del
tratamiento
Finalidades primarias:
• Permitir el registro
de usuarios en la plataforma.
• Agendar, gestionar y
confirmar servicios mecánicos con talleres afiliados.
• Compartir la
información necesaria con el taller seleccionado para la correcta prestación
del servicio.
• Atención al cliente,
soporte técnico y seguimiento de servicios.
• Cumplimiento de
obligaciones legales y fiscales.
Finalidades
secundarias:
• Envío de
comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con servicios
automotrices.
• Encuestas de
satisfacción, estadísticas y mejora continua de la plataforma.
IV. Negativa para
finalidades secundarias
El titular puede
manifestar su negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias
enviando un correo electrónico a camacho@autofix.lat.
La negativa no afectará la prestación del servicio solicitado.
V. Derechos ARCO
El titular podrá
ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO)
mediante solicitud enviada al correo camacho@autofix.lat.
Autofix dará respuesta en los plazos establecidos por
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
VI. Revocación del
consentimiento
El titular podrá
revocar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud al correo camacho@autofix.lat, considerando que dicha revocación
podría implicar la imposibilidad de continuar con ciertos servicios.
VII. Transferencia de
datos personales
Autofix podrá transferir únicamente los datos
estrictamente necesarios al taller mecánico seleccionado por el usuario, con la
única finalidad de atender el servicio agendado. No se realizarán
transferencias con fines comerciales distintos.
VIII. Uso de cookies
El sitio autofix.lat utiliza cookies y tecnologías similares para
mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede deshabilitarlas desde su
navegador.
IX. Cambios al aviso
de privacidad
Autofix podrá modificar el presente Aviso de
Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web autofix.lat.